Terms & Conditions

Scuba diving courses & trips might be cancel or rescheduled because of the weather that are not suitable for our activity, for example, high waves, strong current and wind. Dive sites are chosen every day dependent on weather and ocean conditions, your security and the wellbeing of our staff is fundamental for us. On the off chance that you asked a site inaccessible because of weather we will do our best to find another option for you.

Ocean Gravity Bali Dive School will attempt to stick to the agenda, yet claim all authority to change the schedule or cancel the excursion. Our instructors / dive guide decide about the dive sites and/or cancellation of the trips. All our decision are taken regarding yours and our own safety.

Tauchgänge und Kurse können aufgrund schlechter Wetterbedingungen abgesagt oder verschoben werden. Die Tauchplätze werden jeden Tag entsprechend dem Wetter und den Meeresbedingungen ausgewählt. Ihre Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter sind für uns höchste Priorität. Bei schlechten Wetterbedingungen bemühen wir uns, Ihnen eine andere Option zu suchen.

Die Ocean Gravity Bali Dive School wird versuchen, ihren Zeitplan einzuhalten, während sie das Recht auf Änderung oder Stornierung beansprucht. Unsere Instruktoren sind berechtigt, Ausflüge und Kurse im Hinblick auf Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden zu ändern oder zu stornieren.

Les excursions et cours de plongée peuvent être annulés ou reprogrammés. Les sites de plongée sont choisis chaque jour en fonction de la météo et des conditions océaniques. Dans le cas d’une météo défavorable nous ferons de notre mieux pour vous trouver une autre option.

Ocean Gravity Bali Dive School tentera de maintenir son planning, tout en revendiquant le droit de le modifier ou de l’annuler. Nos instructeurs sont habilite à modifier ou annuler l’excursion au regard de votre sécurité et bien-être.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN | CONDITIONS GÉNÉRALES

  • We depart every day at 7:00am for all our day trips. 
  • We recommend to wait 12h after 1 dive and 18h+ for multiple dive before taking a commercial flight.
  • Our price listed in USD will be charged in Indonesian Rupiah using XE exchange rate on the day of trip.
  • Wir fahren täglich um 7:00 Uhr zu allen unseren Ausflügen ab.
  • Empfehlungen für Flüge nach dem Tauchen: Für einen Tauchgang pro Tag wird eine Wartezeit von 12 Stunden empfohlen. Bei mehreren Tauchgängen pro Tag wird eine Wartezeit von mehr als 18 Stunden empfohlen.
  • Unser Preis in USD wird in Indonesischer Rupiah zum XE-Wechselkurs am Tag der Tour berechnet.
  • Nous partons tous les jours à 7h00 pour toutes nos excursions.
  • Recommandations pour les vols après la plongée: Pour une plongée par jour une attente de 12 heures est préconisée. Pour plusieurs plongées par jour, une attente de plus 18 heures est préconisé.
  • Notre prix, en USD, sera facturé en Rupiah Indonésienne au taux de change XE le jour de l’excursion.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN | ANNULATION

A fee will be charged as follows in case of cancellations of day trips and courses:

  • Cancellation by the center due to weather, medical , or mechanical we will refund fully the deposit less transaction fee
  • If the trip is postponed, or cut short because of the weather, mechanical incident, or medical emergency, the activity will be fully charges. We can’t be accounted monetarily responsible of situation independent of our will.
  • The excursion is pending until minimum participant book. We will try to look for an alternative, if we are unsuccessful to do so a full refund of deposit less transaction fee will be issued.
  • For conditions independent of clients will, like, flights cancel or delay we will try to reschedule the activity or full deposit refund less transaction fee will be proposed
  • We will study each cancelation independently and may reimburse the deposit all our partially less administration fee. Ocean Gravity reserve the right to make no refund of the deposit.
  • Cancellations the day of the  trip, will be charged 100% of the agreed price
  • Rain, wind our cloud are no legitimate reason for cancellation by client, in that case full price will charged
  • Clients who can’t dive because of seasickness or different causes are in charge of the expense of their day.
  • If you booked for multiple day package and decided to cancel partially or fully. You will be charged 100% of the agree price.

Bei Stornierung von Exkursionen und Kurse werden die Gebühren wie folgt berechnet:

  • Bei einer Stornierung durch die Tauchschule aufgrund von schlechten Wetterbedingungen, medizinischen oder mechanischen Problemen, wird die Anzahlung abzüglich der Transaktionsgebühr (TG) vollständig zurückerstattet.
  • Wenn ein Ausflug aufgrund von schlechten Wetterbedingungen, mechanischen Zwischenfällen oder medizinischen Notfällen verschoben oder unterbrochen werden muss, wird der komplette Betrag verrechnet. Wir können nicht für Situationen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
  • Ausflüge finden mit einer Mindestteilnehmerzahl statt. Bei Stornierungen, werden wir nach einer Alternative suchen. Falls dies nicht möglich ist, wird eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung abzüglich TG ausgestellt.
  • Für Kunden-unabhängige Bedingungen, wie z. B. annullierte oder verspätete Flüge, werden wir versuchen, die Aktivität umzuprogrammieren oder eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung abzüglich der TG anzubieten.
  • Wir werden jede Stornierung prüfen. Ocean Gravity behält sich das Recht vor, die Anzahlung nicht zu erstatten.
  • Stornierungen am Tag der Exkursion werden mit 100% des vereinbarten Preises verrechnet.
  • Schlechtes Wetter ist kein legitimer Grund für eine Stornierung durch den Kunden. In diesem Fall wird der gesamte Preis verrechnet.
  • Kunden, die aufgrund von Seekrankheit oder anderen Problemen nicht tauchen können, sind für die Tageskosten verantwortlich.
  • Wenn Sie ein mehrtägiges Paket gebucht haben und sich für eine teilweise oder vollständige Stornierung entschieden haben, werden 100% des vereinbarten Preises verrechnet

Des frais seront facturés comme suit en cas d’annulation d’excursions et de cours:

    • L’annulation par le club quel qu’en soit la raison votre dépôt vous sera rembourses moins les frais de transaction.
    • Si le voyage est reporté ou interrompu en raison de la météo, d’un incident mécanique ou d’une urgence médicale, l’activité sera entièrement facturée. Nous ne pouvons être tenus responsables de situation indépendamment de notre volonté.
    • L’excursion est en attente jusqu’à ce que le nombre minimum de participants soit atteint. Nous chercherons une solution de rechange. Si nous n’y parvenons pas, un remboursement complet du dépôt, moins les frais de transaction, sera émis.
    • Pour des conditions indépendantes du client, comme vols annulés ou retardés, nous essaierions de reprogrammer l’activité ou un remboursement complet du dépôt moins les frais de transaction sera proposés.
    • Nous étudierons chaque annulation de manière indépendante. Ocean Gravity se réserve le droit de ne pas rembourser le dépôt.
    • Les annulations le jour de l’excursion seront facturées à 100% du prix convenu
    • La mauvaise météo n’est pas un motif légitime d’annulation par le client, dans ce cas la totalité du prix sera facturé
    • Les clients qui ne peuvent pas plonger à cause du mal de mer ou autres sont responsables des dépenses de leur journée.
    • Si vous avez réservé pour un forfait de plusieurs jours et que vous avez décidé d’annuler partiellement ou totalement. Vous serez facturé à 100% du prix convenu.

ZERTIFIZIERUNGS-KURSE | LES COURS

  • When you enroll in diving course, you do not buy a license but you are paying for a training. All student must meet requirement and it is conceivable to fail, which will not qualify you for a refund.
  • If you decide to drop your certification course after it has started, we will not reimburse the fee already paid.
  • Your instructor is the only able to deliver your license, regarding how you demonstrate the skills, how comfortable you are in the water, and the result on your written test
  • In the event that you are not following your instructor ‘direction, or can’t effectively meet PADI’S requirement, you may not get your license. If you are not agree with your educator’ assessment you can ask for a reevaluation by another Instructor. All students who do not obtain their license may request a written reason.
  • In case you require additional preparation (over one day) to fill the requirement, we claim all authority to charge you for these extra days.
  • If you have any questions, please feel free to contact us via the form, email, or via Whatsapp.
  • Wenn Sie sich für einen Tauchkurs anmelden, bezahlen Sie nicht für die Lizenz, sondern für das Training. Alle Schüler müssen die Voraussetzungen erfüllen und den Kurs nicht zu bestehen kann vorkommen, was Sie nicht zur Rückerstattung des Kurspreises berechtigt.

    • Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Kurs nach dem Start abzubrechen, werden die bereits erstatteten Gebühren nicht zurückerstattet.
    • Nach der theoretischen und praktischen Prüfung ist Ihr Tauchlehrer der einzige, der berechtigt ist, Ihre persönliche Lizenz auszustellen.
    • Wenn Sie die Anweisungen Ihres Tauchlehrers nicht befolgen oder die Anforderungen von PADI nicht effektiv erfüllen können, dürfen wir keine Lizenz ausstellen. Wenn Sie mit der Beurteilung Ihres Tauchlehrers nicht einverstanden sind, können Sie eine Neubeurteilung durch einen anderen Ausbilder beantragen. Alle Studierenden, die eine Lizenz nicht erwerben, können eine schriftliche Begründung verlangen.
    • Falls Sie ein zusätzliches Training (mehr als einen Tag) benötigen, um alle Vorgaben zu erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen diese zusätzlichen Tage in Rechnung zu stellen.
    • Wenn Sie Fragen zu Themen haben, die wir nicht behandelt haben, zögern Sie nicht, uns über das Formular, per E-Mail oder über WhatsApp zu kontaktieren.
  • Lorsque vous vous inscrivez à un cours de plongée, vous ne payez pas la licence, mais une formation. Tous les étudiants doivent remplir les conditions requises et il est concevable d’échouer, ce qui ne vous donnera pas droit à un remboursement.
  • Si vous décidez d’abandonner votre cours après l’avoir commencé, nous ne rembourserons pas les frais déjà payés.
  • Votre instructeur est le seul à pouvoir délivrer votre licence en aux regards de l’aisance à démontrer les exercices, votre confort dans l’eau et votre test écrit.
  • Si vous ne suivez pas les instructions de votre instructeur ou si vous ne pouvez pas répondre efficacement aux exigences de PADI, vous n’obtiendrez peut-être pas votre licence. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’évaluation de votre éducateur, vous pouvez demander une réévaluation par un autre instructeur. Tous les étudiants qui n’obtiennent pas leur licence peuvent demander une raison écrite.
  • Au cas où vous auriez besoin d’entrainement supplémentaire (plus d’une journée) pour remplir les conditions, nous nous réservons le droit de vous faire facturer ces jours supplémentaires.
  • Si vous avez des questions sur des sujets que nous n’avons pas couvertes, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire, par email ou via Whatsapp.

VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG | PERTE OU DE DOMMAGE

On any scuba diving/snorkeling trip with Ocean Gravity, each participant is responsible for all equipment supplied by our center. Any damage or loss will be charged for. A receipt for the repair / purchase of the new item(s) will be provided upon request.

Bei jeden Tauch- / Schnorchelausflug mit Ocean Gravity ist jeder Teilnehmer für die von unserer Tauchschule bereitgestellte Ausrüstung selber verantwortlich. Jeglicher Schaden oder Verlust wird in Rechnung gestellt. Auf Anfrage erhalten Sie eine Quittung für die Reparatur / den Kauf der neuen Artikel.

Dans toutes nos excursions, chaque participant est responsable du matériel fourni par notre club. Tout dommage ou perte sera facturé. Un reçu pour la réparation / l’achat du ou des nouveaux articles sera fourni sur demande.

NACHWEIS DER ZERTIFIZIERUNG | PREUVE DE CERTIFICATION

Ocean Gravity requests that you bring your certification card and up to date logbook with you. In the event that you have lost your certification card, please contact your certifying agency (PADI, SSI, CMAS, NAUI etc.) to ask for a replacement.

Mit Ausnahme bei Anfängerkursen, wird Ocean Gravity Sie auffordern, Ihre Zertifizierungskarte und ein aktuelles Logbuch mitzubringen. Falls Sie Ihre Zertifizierungskarte verloren haben, wenden Sie sich an Ihre Zertifizierungsstelle (PADI, SSI, CMAS, NAUI usw.), um einen Ersatz zu erhalten.

A l’exception de cours débutant il est nécessaire que vous apportiez votre carte de certification et logbook le jour J. Si vous l’avez perdu, veuillez contacter votre organisation de plongée pour en demander une de remplacement.

VERSICHERUNG | ASSURANCE

We recommend that if you intend to go scuba diving, you make sure you have an insurance policy that covers this activity. There are several insurance companies to choose from. We recommend Divers Alert Network (DAN) a non-profit group run by scuba divers, for scuba divers. They are tried and tested, and very reasonably.

You can sign up for a short term diving DAN insurance through us. Contact us to have a peace of mind during your dive experience with us.

Wenn Sie tauchen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie über eine Versicherung verfügen, die diese Aktivität abdeckt. Es gibt mehrere Versicherungsgesellschaften zur Auswahl. Wir empfehlen das Divers Alert Network (DAN), eine Non-Profit-Organisation, die von unabhängigen Tauchern betrieben wird, für Taucher.

Sie können bei uns eine temporäre DAN-Tauchversicherung abschliessen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Si vous avez l’intention de faire de la plongée sous-marine, il est recommandé d’avoir une assurance couvrant cette activité. Il existe plusieurs compagnies d’assurance. Nous recommandons Divers Alert Network (DAN), un groupe à but non lucratif dirigé par des plongeurs autonomes, pour les plongeurs autonomes.

Vous pouvez souscrire une assurance à court terme DAN par notre intermédiaire. Contactez-nous pour plonger avec nous l’esprit tranquille.