Conditions générales

Des frais seront facturés comme suit en cas d’annulation d’excursions et de cours:

• • L’annulation par le club quel qu’en soit la raison votre dépôt vous sera rembourses moins les frais de transaction.
  • Si le voyage est reporté ou interrompu en raison de la météo, d’un incident mécanique ou d’une urgence médicale, l’activité sera entièrement facturée. Nous ne pouvons être tenus responsables de situation indépendamment de notre volonté.
  • L’excursion est en attente jusqu’à ce que le nombre minimum de participants soit atteint. Nous chercherons une solution de rechange. Si nous n’y parvenons pas, un remboursement complet du dépôt, moins les frais de transaction, sera émis.
  • Pour des conditions indépendantes du client, comme vols annulés ou retardés, nous essaierions de reprogrammer l’activité ou un remboursement complet du dépôt moins les frais de transaction sera proposés.
  • Nous étudierons chaque annulation de manière indépendante. Ocean Gravity se réserve le droit de ne pas rembourser le dépôt.
  • Les annulations le jour de l’excursion seront facturées à 100% du prix convenu
  • La mauvaise météo n’est pas un motif légitime d’annulation par le client, dans ce cas la totalité du prix sera facturé
  • Les clients qui ne peuvent pas plonger à cause du mal de mer ou autres sont responsables des dépenses de leur journée.
  • Si vous avez réservé pour un forfait de plusieurs jours et que vous avez décidé d’annuler partiellement ou totalement. Vous serez facturé à 100% du prix convenu.